公司简介：

华美利达（北京）商贸有限公司隶属于浙江起步儿童用品有限公司的代理商，是负责ABC童装在华北区域（北京，内蒙古，天津）市场的开发维护管理工作。旗下ABC儿童用品以卓越的品牌信誉，良好的企业诚信口碑和稳定的市场占有率在中国儿童用品行业中名列前茅。

商家对软件功能的需求：

1、目前有直营连锁店面15家，入住各大商场的商铺及加盟店面有15家，要实现总部统一管理，从实现各分店的数据资源整合。

2、实现客源的扩展，提高顾客的粘性、回头消费率及单次消费单价为主要目的会员制营销系统。

会员营销系统实施解决方案详情：

一、新客源的拓展 

1、微信招募会员

将店内店外宣传海报，展示牌、购物袋等均印有二维码，通过“扫一扫，享优惠”的方式，吸引更多消费者注册成为会员。

顾客通过扫描商家二维码在手机微信端自助完成领取会员卡（获得一张微信会员卡），新会员获得20元代金券，消费商家的任何商品都可以抵用（电子券的有效期为7天时间可以拉动潜在消费群体在最短的时间内消费）。

2、推荐新会员有奖励

推荐人功能可以让商家的老会员推荐新会员，并通过返积分的形式奖励，增加他们的积极性，这样不但可以给商家带来更多的客源，提高商家营业额，还无形之中给商家省去聘请业务员的成本。这种模式新会员还更能接受，因为客户更信任的使他们朋友而不是商家的业务员。

同时，老客户给商家推荐新客户时，所有的积分奖励、储值奖励等，系统都会用短信的形式通知到推荐人。这样不仅减少了当面说出来的尴尬，还能让老顾客感受一种尊重。

二、会员管理营销

为商家提供自营销的平台，同时也为商家和消费者搭建了一个互动的桥梁。

微商城上面的抢红包、大转盘、刮刮卡、团购，商家设置一些参与就有机会获得奖品等方式，促进商家与会员互动。

大转盘：商家可以选择消耗积分的模式让会员参与，会员点击一次就扣除10个积分，通过让会员参与这些活动减少商家的负资产（积分），而且会员也非常开心的参与其中。

抢红包：顾客在参与抢红包时，抢了10块，20块的钱，那么这个钱会自动储存在顾客会员卡里面，会员立刻就可以在微信会员卡里面看到金额。

微团购：帮助商家建立一个自营销的平台，也让商家脱离了第三方团购平台的束缚。跟第三方团购网大众、美团等合作，商家要给第三方费用之外，资金结算周期长。

三、数据统计分析

专业连锁会员系统方便商家统一管理分店，实时查看门店营业情况的，同时商家从后台的数据统计分析中可以量身定制更好的营销方案。

1、总部从后台查看每个门店的发展新会员数量分析表、营业额数据报表；

2、查看会员的消费情况分析报表：可按照消费次数、金额、最后消费时间等来分析；

3、活动发送出去的电子券，发了多少？使用了多少？ 电子券给店面带来的营业额具体数据分都可以从后台的报表里面查看；

5、会员积分，储值跨店消费，就会存在店间储值与积分结算的问题，如果使用多啦啦会员系统，商家只需要从后台直接查看相关的报表来做结算即可，节省了财务人员的支付成本。