鲜花店如何经营管理?利用异业联盟合作引流

发表日期:2018-04-08

有个客户是开花店的,也帮新人做婚车装饰。一直为销量而烦恼。之前我让她印了一些代金券,放在婚纱摄影店以及金店,让他们在销售完成后帮她派一张,并说明只要拿了这张代金券去他的店里,就可以免费领取玫瑰,并且婚车装饰可以打折。结婚当天再送新娘一束价值90元的鲜花。她真的这么做了。今天,她告诉我说收获很不错,因为她的代金券,相应的金店与婚纱影楼也生意好了很多。大家都很开心,彼此都获益。


电子优惠券营销

- 电子券有两个重要的会员营销功能:

锁客:在会员库中搜索潜在流失的会员,向其发送电子券吸引重新到店消费。

拉新:向老会员发送可以转发的电子券,鼓励其向亲戚朋友转发,从而吸引新顾客到店消费。

- 电子券分3类:折扣券、代金券、产品券。

不同于折扣券和代金券,产品券,是将某个产品或服务拿出来做促销,做成电子券的内容,可帮助商家解决店内某种产品过剩的问题,以及打造店内爆品。

所有的电子券都不宜“无门槛式”的进行发放,除非新店进行宣传推广,“物以稀为贵”,电子券优先供会员使用,甚至可设定一定的使用条件。



在这里,花店老板所采取的方法,可以称为“交叉促销”,或者“异业联盟”——已经有很多行业商家在使用这种促销合作的方式。

让我们来一起解析一下这种模式。你一定要明白:你的客户,如果要拍婚纱照,那么就有结婚鲜花需求,也有可能需要定制衬衣,需要在金店购买首饰等。所以,当你想钓更多鱼,而自己池塘里的鱼又不够多时,就要到有鱼的地方去,就是“别人的池塘”。

那么,别人为什么要跟你合作,允许你去钓他的鱼呢?此时,你就要给别人好处!最直接的好处就是:你也允许别人到你的池塘里来钓鱼。但是,别人池塘里的鱼,为什么要吃你的“饵”呢?所以,你还要给这些鱼“与众不同的好处”。而对商家来讲,最直接的好处就是“获得更多的顾客、促成更多“借塘钓鱼”策略,就需要设计一种巧妙的“工具”,把“商家利益”和“顾客利益”都联系在一起。花店老板选择了“代金券”。于是,把花店、金店、婚纱摄影店,都捆绑在一起。从而实现了“池塘的合并”。这种策略,是获得新客户的非常有效的手段(当然不是最好的手段,后面我还会介绍更多的强势策略)。

如果你是“像花店老板”一样,只要拥有自己的店面,你可以直接使用“池塘合作策略”,会有大把的异业商家愿意跟你合作。

当有了客户资源,你可能还会有疑惑:“我有了客户姓名、手机号码之后,难道要靠打电话来促销商品吗?”可以不用!

你只要群发短信或者微信:

“亲爱的顾客朋友,对于您一直以来对**花店的支持,表示深深的感谢。所以,我们特赠送**优惠券,请于**地领取,36 小时有效!”

就这么简单!你马上就会看到效果!当然,从会员管理系统中提现的方法还有很多,想要真正发挥“会员数据库”的威力,欢迎在线咨询。

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