烹然四季椰子鸡火锅店签约会员卡管理系统

发表日期:2018-04-16

如果没有好的活动作为支撑,持续维护运营好会员,那么再牛逼的门店会员管理系统也会变得平凡无奇。

福建福州的烹然四季椰子鸡火锅店,自从启用了我们的微信会员卡系统后,凭借系统中强大的营销功能,配合上一套套的会员营销活动,牢牢锁住会员顾客,让各项营销数据爆炸式增长。

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(烹然四季福州店门店环境)


1、粉丝转移有妙招,公号运营更用心 

因为企业内部的一些调整,也为了更好的契合一卡易的门店会员营销系统,烹然四季在年初的时候决定使用一个新的微信公众号去运营。那么原有的粉丝怎么办呢?怎样才能既不引起粉丝的反感,又能让粉丝乐于关注到新的公众号上去?烹饪四季想出了这样一个妙招。

①公众号持续推文,让粉丝移步新号的宣传。

②新关注旧号的粉丝,关注后回复的图片信息也是引导其移步新号。

③旧号底部菜单栏直接显示“移步新号”,简单粗暴易操作。

④用“好处”来进一步引导粉丝对新号的好奇度(这点下面会说到)。

⑤新的公众号内容更加全面和专业,不仅能体现其企业的文化,还用H5的形式生动形象的向粉丝介绍其主要产品的信息,另外针对会员的“会员信息”、“消费记录”、“在线充值”、“月月抽奖”、“自助买单”等各项功能入口也设置在内,方便会员的使用习惯。

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(烹然四季福州店新公众号界面及产品H5)


2、注册送优惠,门店勤引导 

为了吸引更多的顾客注册成为会员,烹然四季用了注册赠送抵用券的形式。而为了增加会员的复购率和客单价,抵用券也设置成定量定额分散的消费形式,即:总共价值150元的现金券,分为30元3张,20元2张,每消费100元则仅可使用一张。

在宣传推广上,除了公众号上的推文,门店里也摆放了相当明显的海报单张进行宣传,而且门店服务人员也勤于向到店的顾客进行口头推广说明,大大增加注册率。

3、姨妈式抽奖,稳定粉丝不流失 

现在公众号的粉丝流失率是非常之高,尤其是这种官方的服务号,为了留住辛苦获得的粉丝会员,烹饪四季用了每个月一次的抽奖活动来降低粉丝流失率,而且抽奖活动设置成会员才能参与,更有助提高会员的注册率。而且这也是烹然四季用来吸引旧公众号粉丝移步新公众号的一招。

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(烹然四季福州店“月月抽”活动图片)


4、充值优惠常年有,会员营销不停歇 

让会员系统不“冷却”的方式之一,就是持续的优惠活动,刺激会员不断的增加、充值、消费、用券。烹然四季常年推出充值优惠活动,例如充值满300送50,500送100,1000送238等的方式,让会员持续享受到福利,亦能吸引会员不断充值,提高门店储值量。

5、节日营销换包装,进一步刺激会员消费热情

比如说,今年的端午节,烹然四季根据平日的会员充值优惠活动,进行重新包装宣传,并且加上会员注册的优惠活动,另外还有5月份的充值抽奖活动……多种活动扎堆在一起,营造出一种活动丰富,优惠力度大的感觉,提升活动氛围。

在推广上,不仅在自己的公众号上进行发布,还在其他有影响力的公众号上也进行了投放。

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(烹然四季福州店端午活动推文)

总结:不要以为用了一个好的门店会员系统就万事大吉了,系统只是一个工具,一个平台,具体的营销方法还需靠人的脑力去策划去设置规则,不同的行业更有着不同的解决方案,这些多啦啦都有着丰富的成功案例,可为你解决门店各种“疑难杂症”,欢迎咨询。 

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