看面包新语连锁面包店如何做好会员营销管理

发表日期:2018-04-21

面包新语

近日,面包新语进一步加快对会员领域的布局,继温州、呼和浩特上线会员管理系统,展开O2O会员营销取得显著成效之后,杭州公司也加紧与多啦啦会员营销系统的对接工作。

面包新语BreadTalk食品集团于2000年在新加坡正式成立,在印尼、马来西亚、泰国、印度等国家获得极高的美誉度,被誉为“面包业的星巴克”。2003年面包新语登录中国,并于2006年落户杭州,至今在杭州地区已发展有40家分店。在分店越来越多,会员越来越多,竞争越来越激烈的情况下,通过升级会员服务、创建线上线下一体化的自营销体系来获取更大的经济效益已迫在眉睫。且看面包新语连锁面包店借助会员系统如何做好会员营销管理?

卡号+随机校验码+消费密码,为会员提供银行级保障

市面上常见的会员卡为磁条卡,这种卡的安全性能低,容易被复制、被盗刷。面包新语杭州地区40个分店均采用IC芯片卡+多啦啦系统,为给会员资金上保险。

在“安全消费验证”环节,多啦啦会员系统支持固定密码和动态密码两种模式。并且一旦发生会员卡丢失,会员可通知商家将卡内的储值冻结,也可将会员卡锁定,全方位保障资金的安全。

满送券二次消费抵现用,客单价和会员忠实度同步提升

杭州面包新语将借助会员系统优惠券自动发放功能,设定消费满送电子券的活动,会员消费满额时由系统自动发放电子券,二次消费抵现使用。同时,可实现消费越多券额越高。既能拉动会员的二次消费,又能提高客单价,实现营业额的轻松提升,并且还能降低员工的工作量和人工发券的失误率。

微信/门店一体营销,随时随地全城消费

系统无缝对接微信公众号,自带微官网和微商城,更有丰富多样的营销功能强势助力面包新语在移动端的发力。

可在微信端输入卡号和密码,即可领取一张微信会员卡,结合多啦啦二维码POS机进行扫码识别会员身份、刷卡消费;

可在微商城预定面包/蛋糕,还可在微信端查询分店地址、一键导航到指定门店进行提取;

可在微信端为会员卡充值,省去到实体店充值的麻烦;

系统支持连锁经营,会员可在40家分店任意一家进行消费,储值、消费、积分等由系统进行复杂的结算,数据实时传输总部并自动生成报表。

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