微商城会员下单全新自提模式,适用更多场景

发表日期:2018-05-04

为满足更多商户场景,提升商城适用性,商城自提新增一种新的应用模式:快捷自提----会员下单时无需选择“自提门店”和“自提时间”,支付完成自动发送提货码,可直接到适用门店提货。

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会员提交订单时,不用选择提货门店、提货时间等,直接下单支付,减少会员操作,提升交易体验;

支付完成自动发送提货码,无需审核步骤,减少环节,提速交易;

提货码可到已选择的自提门店范围内任意一个门店提货,多店提货,场景更多。

适用场景举例:

1.生鲜&水果店:会员到店下单,支付后自动获取提货码,店员扫码确认即可提货,完成交易。

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2.游乐园&农家乐:仅场馆入口有收银台,园内分别有消费场地,可到商城选择对应商品,由店员扫码提货即可。

例如农家乐有餐厅、游乐场所、奶茶店,需要去奶茶店购买一杯奶茶,那么在商城直接购买奶茶,支付完成后获得提货码,由奶茶店员扫码,确认后直接提货,完成交易。

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设置入口:商城参数设置--自提设置

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模式开启条件:

审核模式需选择“手动审核”;

关闭参数“会员下单时选择“自提门店”和“自提时间”。

会员下单界面:

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会员支付完成后,订单详情页面会给出提货门店和提货有效期提示,引导会员到对应店面提货。点击提货码图标即可向操作员展示提货码,操作员扫码,交付商品,完成提货流程。

疑问与解答:

Q1.新模式下单的时候没有选择提货门店,那订单是怎么归属的啊?

答:新模式的订单归属以提货门店为准,会员在哪个门店提货的,订单就归属于哪个门店,系统以提货操作员的所属门店判断。

Q2.会员下单支付后,发送的提货码有通知吗?

答:短信和微信通知都有;支付成功后,系统会自动发送提货码,同时按照商家短信消息设置,按需发送短信/微信通知。而发送给商家通知,以“下单通知”的形式,通过“云会员”公众号发送给已绑定帐号的商家,需要通知的商家按需绑定即可收到订单提醒。

Q3.为什么自动审核模式,不能开启新的自提?

答:自动审核模式下,订单会自动归属微信挂靠的门店,与会员提货门店存在冲突,所以仅在手动审核模式下可以开启快捷自提。

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