公司简介

福州摩登假日酒店位于福州市仓山区万达SOHO写字楼，地处仓山区主干道浦上大道与金榕南路交汇处；毗邻福州金山、橘园洲、福湾三大工业园区及福州大学城，具有得天独厚的区位优势，交通便利。福州摩登假日酒店拥有各类装修精美的客房，房间时尚温馨，客房内提供电脑、宽带上网、无线WIFI、24小时热水供应及冷热双向空调。酒店设施配套齐全，为顾客缔造完美的休闲空间。

客户需求

1.五家店之间的会员能够一卡通用，储值积分能在各店之间使用，能统计他们的明细。

2.来电则自动在软件弹窗会员信息，并能够在通话中进行扣费订房。

3.能用微信招募会员，并有更好的方式能够吸引更多粉丝。并用微信帮助营销推广。

4.会员转介绍朋友办卡消费可以获得积分的奖励。

酒店会员营销解决方案

1.多啦啦会员卡管理系统独有会员跨店结算储值报表，帮助商家轻松掌握一张会员卡在各个店之间的消费明细，并形成数据报表，方便商家进行店间结算。

2.每个店配置一个来电宝，起到来电自动弹出会员信息，录音通话内容，并可远程输入卡号密码进行扣费订房。

3.线上微信与线下会员软件之间做好对接，通过微信来招募会员，并可微信对会员卡进行充值。在营销上更是加入大转盘，刮刮乐，抢红包等有效手段。

4.软件内置五级推荐返利，通过老会员推荐新会员加入的方式，迅速扩大会员数量。老会员可在新会员入会时获得一次性积分奖励，系统也可设定新会员后续每次消费，老会员均可获得积分奖励。

会员营销的目的有哪些呢？

1、了解顾客及其消费行为，迅速定位用户画像；

2、根据会员信息和消费行为将会员归类，可进行更加针对性的营销和关怀；

3、让自己的会员成为最好的宣传媒体；

4、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验、增加客户粘度；

5、提升客户忠诚度。