药店如何使用会员卡管理系统案例

发表日期:2018-06-01

药店如何使用会员卡管理系统实例参考:

实体会员卡

考虑到药房有许多老年人会员,他们没怎么接触过电子卡,药房可实行会员线下拉卡拉办卡,会员通过携带会员卡就可以到店进行消费,方便老年人没有微信会员卡到店消费,同时会员管理软件还可以将会员身份证绑定会员卡,通过身份证阅读器识别会员信息来给会员办理相关服务。

会员储值

“xx会员储值金卡”储值1000赠送600,这一活动的推出,沉睡的会员苏醒了,流失的会员也兴高采烈的回来了。半年时间开卡数量超过12000张,并且这个数据还在持续增长。同时,“储值返赠”的优惠吸引大量会员预存现金。半年来,吸纳总储值金额超过百万,为总部运营提供了充足流动资金。

会员积分

xx药店推出会员转介绍有奖的活动,充分调动老会员发展新会员的积极性。在药品行业,大部分的老会员为中老年人,老会员介绍一个新会员可获得10个积分,新会员每笔消费老会员还可获得相应的积分奖励,而积分可升级、可抵现、可兑换礼品等,仿佛老会员变身为民信的股东,而“新会员”则是其投入的“资金”,介绍的新会员越多、消费越多,老会员享受的权益则会越多。

优惠券分享

xx药店推出会员注册高奖项、低门槛的促销方式,领到电子优惠券的会员一看,还能再进一步参与活动领取大奖,优惠信息分享给亲朋好友,还能再享一波优惠,这些优惠券在会员社交圈无限裂变,在线上强势引流,轻松实现了会员裂变引流,不断吸纳新会员。同时还有特定的几项药品消费满减券,折扣券,吸引会员消费。

员工提成

药房服务人员流动性大,服务积极性差,专业素质与道德品质较低,无法为会员提供满意的服务。在这个问题上,药房必须对员工进行专业培训,同时将员工工资与新会员开卡,储值等挂钩,设置员工提成,既能让财务清晰账目,又能提高药房服务人员的积极性。

老会员推荐

xx药房推出会员转介绍有奖的活动,充分调动老会员发展新会员的积极性。在药品行业,大部分的老会员为中老年人,他们对于“有利可图”的事物具有津津乐道的传播激情。老会员介绍一个新会员可获得10个积分,新会员每笔消费老会员还可获得相应的积分奖励,而积分可升级、可抵现、可兑换礼品等,仿佛老会员变身为xx药房的股东,而“新会员”则是其投入的“资金”,介绍的新会员越多、消费越多,老会员享受的权益则会越多。

其他开拓渠道

开拓新会员的渠道还有很多,例如社区健康体检服务,办会员送环保袋、生活用品等;例如商家联盟,像便利店,蛋糕店,美发店等都实行会员制,我们可以做广告主,通过这些店将更多的人流导入我们的药店,好想法;健康知识讲座,签到送积分,送礼品,对于么有办理过会员的,可以留下他的信息,讲座结束后与顾客联系,办理会员卡。

微商城

微商城——键对接,支持在线下单(积分商城)

积分商城——积分兑换,配送到家

积分抵现——积分+现金,买单优惠

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