会员管理软件有什么功能,门店用什么会员系统好?

发表日期:2018-07-31

会员管理软件有什么功能,门店用什么会员系统好?多啦啦会员系统帮助门店实现怎么做好会员营销管理。

# 完善的会员制度 #

用会员权益维系会员热情

多啦啦会员管理系统,从会员本质出发,与消费者建立持续互动的关系,从会员等级管理、积分规则、储值卡规则、礼品管理,会员权益,维系会员关系,提升信任,召唤忠诚,提升消费。

帮助商户持续活跃会员,从根本处吸引着消费者,完成注册/开卡/首单/复购/升级等行为,逐步实现身份转换和消费进阶。

会员权益公式

等级折扣+奖励礼包+积分兑换+充值赠送+优惠次卡

# 自动化的会员精准营销 #

有计划地拉拢会员

多啦啦会员系统,为用户提供会员精准营销定制化入口。用户只需在系统中设置和保存自己的预设内容,就可拥有自己的营销方案。

1、筛选目标客户

选择筛选类目

(消费行为/商品喜好/会员特征/会员账户/卡券购销)

2、设置营销内容

根据目标会员,挑选营销方式(短信/礼包)

3、设置定时营销任务

勾选定时周期,选择发送节点

(每周星期N/每月N号/固定N年N月N日)

保存营销内容,届时自动发送

# 多维度的会员分析 #

收银数据下诞生的真实会员

实时交互收银信息,累算销售单据,沉淀会员行为(充值/划卡/积分兑换/购买等),直析会员类群,准确反应会员动态、偏好、需要等,帮助商户了解会员。

• 会员RFM查询

从会员最近一次消费时间的间隔、最近一段时间内的消费次数、最近一段时间内的消费金额3个维度,以时间、次数、均价为筛选条件,查询对应会员的详细信息,识别优质会员,衡量会员价值和会员利润的创收能力,支持营销决策。

• 会员构成分析

从开卡门店、会员等级、会员标签、会员年龄段等四个维度展现门店所有会员相对类群的人数统计和各自占比,便于门店掌握最新会员构成数据,进行大类会员产品和营销统筹。

• 会员新增情况统计

查看自筛选时段内的门店会员新增情况、下单情况和实际转化率,便于门店初步评估该段时间的门店促单情况。

• 近期消费时间

查询一定时段内,比如超过30天未消费会员,过期会员,通过下发短信提醒顾客消费。

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