图文店会员软件,图文快印店如何做好会员管理?

发表日期:2018-11-21

问题①:图文快印店如何会员化?图文快印店实行会员会对发展是否有利?

回答:首先,可以肯定的是图文快印店做会员管理,使用会员管理系统,肯定会有效果。

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问题②:图文打印店加盟如何实行会员制管理?

目前,很多图文打印店加盟开始实行会员管理制度,发行了大量的会员卡,会员管理基本内容也大同小异,主要包括:会员基本资料的管理、会员折扣优惠管理、会员积分返利管理、会员消费管理、会员分析等。

要做好会员客户管理, 我们将会员管理分为几个阶段,可以逐步深入实施:

第一阶段 会员发卡

这是第一层次的顾客细分,与顾客建立第一层次的黏性,只有会员才能享受普通客户享受不到的特价优惠活动。应该尽量保证会员资料的准确性,充分利用各种信息手段,全面拓宽会员关怀的渠道。设置会员卡等级,参考如下: 

VIP会员卡享受特价优惠又可以积分,每消费10元获得1积分;

白金会员卡为返现卡(充1000元,返50元),同时也享受积分,每消费5元,获得1积分;

钻石会员卡(充10000元,返1000元),同时也享受积分,每消费1元,获得1积分,积分累计到一定程度,可以兑换礼物。

会员客户累计一定积分后,可以拿积分兑换礼品、储值或换成“代金券”;

第二阶段 会员积分

这是进一步的顾客细分,让顾客产生更深的黏性。第一步的特价优惠,顾客只来一次,注册为会员就可以享有,而会员积分,顾客必须累计多次消费才会享有。

第三阶段 会员储值

这是第二阶段的升华,不仅与客户保持了黏性,更是客户忠诚度的提升。一个客户在一年内陆陆续续累计消费一万元,与一个客户在年初就预存一万元,其忠诚度是不一样的,储值会员是更忠诚的客户。

第四阶段 异地消费

针对连锁店,实现异地消费,更好的为会员客户提供服务,满足客户至尊的享受,同时也彰显了品牌效应。

第五阶段 活动促销

将会员管理和赠券促销结合起来,比如注册成为本店会员,即可获得20元代金券,在本店消费满50以上,可以抵扣20。消费可以累积积分,积分可兑换礼品或者储值等。

第六阶段 统计分析

充分利用会员管理系统,对消费数据进行全面分析,总结新的营销思路,按消费频率制定不同的市场营销策略。

接下来,我们要告诉顾客:为什么要成为我们店的会员

可以得到更大的折扣

被优先接待

享受取送业务

会员特权

会员积分可返现

享受会员专属活动


想要了解更多功能,查看 会员管理系统功能列表。也可以咨询热线:13590460543

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