美容院拓客的方法有很多，关键在于结合美容院的实际情况而制定合适的营销方法，达到拓展客源，维护老顾客的目的。

这里小编总结了“美容院拓客营销七步精准法则”，教你如何做到拓客留客，为美容院的经营者提供参考。

培养会员

优先享受服务

美容院根据实际情况的不同，制定的会员制也不相同。使用较为普遍的是顾客一次性消费后，提示顾客可以办理会员卡，享受会员待遇。举例说明：

比如散客是原价收费，会员卡是9.5折，当顾客累计消费金额超过2000元，会员卡将自动升级为高级别的会员，享受8.8折优惠。

会员消费可以累计积分，积分可兑换礼品。

会员有机会免费体验新产品服务，参加美容院举办的各种活动等。查看会员营销方法，看《新店开业营销这样搞，99%客人会被吸引来》。

会员制有利于长期锁定顾客，提高顾客忠诚度，建立起良好的客情关系。

售卡

进行商圈拓客体验卡的销售

拓客体验卡的价格在99元以内比较合适，太低占便宜的多，太高没什么人买。

销售体验卡，对于美容师自身素质与心态是个提升的过程，通常在7天都能够销售出大于100张卡，而且通过这种方式可以让美容师懂得珍惜自己的顾客。

美容院集中卖卡过后，建立一个月末卖卡制度，只要你是当月业绩最差、顾客量最低的美容师，下个月就接受20张的任务，这样一来，美容院每月都会有新客进店的。

促销

销售的催化剂

制定促销活动，可以采用“店外活动+店内活动”的方式，店外活动用来纳客，门槛可以设计得相对低一些，比如“只需39元，就可以体验99护理一次”等，项目可以多一些，店内活动的目的就是要留住顾客，制定原则是围绕顾客喜欢用的、季节性的产品或者新上市的产品或服务做文章。

比如某美容院“五•一”的店内促销活动是：买颈部清洁乳、颈部按摩膏和颈霜，送颈膜1支（活动限时限量），正好是1套颈部护理，这样以来就极大刺激了顾客购买颈护的欲望。这个活动推出后，效果很好，改美容院的顾客人手一套颈护，老顾客还带新顾客来购买。　

促销是销售的催化剂，是用来提高销售业绩的，不是维持美容院生存的“法宝”。如果一个美容院不做促销就无法生存，那这个美容院的经营状况就非常危险，需要全面整改了。

预约

建立顾客预约制度

将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资，按每月会员60%的人数（不是人次）、三个月到店80%进行考核，不达标就处罚，达标进行精神与物质奖励。

如果顾客不到店，你有再多的资料也是无效的，而且大量的卡余额无法消耗，变成一直是负债经营，有一天顾客统一退卡店就完了。

盘活

顾客防流失营销策略

每个美容院都会有这样那样的原因让一些顾客流失掉，我们是无法阻止的，但是我们可以减少因我们自身原因造成的顾客流失。

可以三个月进行一次顾客盘点，通过会员系统，筛选超过90天没来消费的会员，给这些会员发送电子代金券，或者新品免费体验券，把顾客的流失率降到最低。

合作

建立商圈联盟

寻找不少于6家同等规模，不同类型的服务性店家，建立一个小型商圈联盟，将顾客资源整合起来，实行共享。提高资源的利用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手排挤出去，实现商圈效益的最大化。

比如美容院，可以找女装店、珠宝店、婚纱摄影等合作，美容院，绝大部分是女性客户，有购衣需求，如果是未婚有对象的女性，以后会有买首饰、拍婚纱照的需求。

如果使用的会员系统不是同一家，可以互推对方的公众号，让顾客关注公众号，一键领取会员卡，注册成为会员，即可赠送XX元代金券。

店内会员系统没有对接公众号的商家，可以通过印刷纸质代金券的方式，放在同盟的店，在销售本店商品的时候，给会员额外赠送优惠券。

互惠互利，又给予会员更多额外价值，提升会员消费的满意度，也许她刚好想去做个美容，有优惠券，就直接去这家店。

激励

制定奖励制度

客源问题解决了，那么店员的服务水平也要紧抓，不能因为员工的服务不行，而导致好不容易拓展的顾客，有意见，而不再进店消费了。

所以建立合理的奖励制度是有必要的。通过会员管理系统员工提成功能，定期查看每个员工服务了多少顾客，做了什么项目，提成总额排行。

在给员工开会的时候，针对业绩好的美容师，另外给予现金奖励，激励大家维护好顾客，引导顾客经常来做美容服务。

建立了员工激励规章之后，相信美容院就会变成：新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。

以上七步就是为了美容院的拓客形成良性循环，而且美容师的职能素养提高了，才会懂得珍惜顾客，才会从心里真正关心顾客，这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员。

总之，美容院拓展客源的方法实际还有很多，让我们一起发现，或者尝试借鉴他人成功经验。最后要说的是，但在美容院大量拓展客源的同时，美容院的服务质量也要有保证，才不至于造成本末倒置的局面，获得美容院经营的稳定增长。