通过赠品搞促销,是一个非常常见的营销方式,实体店如此,网店也是这样。但很多的店家老板对于赠品促销做得并不很好,我们该如何通过赠品这一方式获得想要的目的呢?
01
赠品促销的目的
① 通过赠品可以让客户在花同样价钱的情况下获得更多,有一种收获感!
② 在客户犹豫不决是否购买的情况下。赠品可以部分转移客户的注意力,也许这个小小的赠品让客户向决定购买倾斜。
③ 赠品也是商品,有标记的赠品可以提醒客户再次购买。
02
应该准备什么样的赠品?
这些年在市场的总结发现,很多商家在使用赠品的时候,赠送给顾客的都是一些与他们销售的主产品毫无关联或是顾客毫无欲望想得到的赠品。
用极端的比喻:买保险送袜子、买香水送拖鞋……这些肯定都不是最好的赠品,那么。
① 赠品与你主要销售的产品具有关联性。买自行车送急救包,买皮鞋送皮鞋油都是不错的选择。
② 赠品也是商品,不要太粗糙,赠品的成本可以占到主销产品的10%,太廉价的赠品,实用性也会较差,更糟糕的是它会让人感觉到你的主销产品也是廉价的。
③ 赠品样式不宜过多。1-2种较好,样式太多会提升单个赠品的成本,客户在选择赠品的时候,会犹豫不决,在赠品上浪费销售时间,而且客户在选择赠品的时候,会选择多要!
④ 突出赠品的实用性,客户可以长久使用。用的过程中就会对你的店铺产生印象,可能旁边有心无意地询问这个产品是哪里购买的时候,这样还能形成一次口碑相传。
⑤ 赠品最好是有你特殊的印记、LOGO等等。这样做的目的也是为了加深印象,增加复购。
03
如何给出赠品?
① 只是赠品,也要突出它的稀缺性。
有些店面为了体现赠品很多,会在大堂比较显眼的地方堆积很多的赠品,这样做好处是显得商品很多,但坏处一是会让客户多要,二是会显得非常的廉价。
我们可以摆些赠品小样,说明需要购买多少金额可以才可以获得;赠品有限,只有少数不多的赠品了;只有购买指定商品才能获得。
但是在实际的操作过程中根据客户购买行为灵活运用,有的客户他并不是那么在意赠品,遵守销售员所说的赠品使用范围,很干脆就购买了产品,还有的客户表现得在意赠品,犹豫不决是否购买,这个时候销售人员可以用赠品进行促销。
② 让客户主动询问赠品的信息。
如果我们店员一进门主动说店里有某某赠品买一赠一的话客户觉得这是他应当所得的东西,没有意外获得感。
我们可以在大堂比较显眼的位置写上海报或者宣传单页,注明有礼品相赠客户看到这张海外海报后,会主动询问是否还有赠品相送,这时候你可以说赠品已经不多,帮忙找找,或者时间已经过了。不过好像还有一点库存等等。
客户的要求被一点点满足既感觉自己很幸运,又感觉店家服务很好,购买心情也会好一些。
③ 我们知道客户在店里呆的时间越长,最终购买的可能性也就越大。
在做确定赠品这件事上客户自己花了精力和时间,最后没买本身对客户自己会产生失落感,这种感觉谁都不喜欢,而且赠品都有自己最后不买好像不太好意思没撒理由,有时候客户的注意力转移到我要获得这个赠品上。忽略了产品本身的价格高低。
④ 不要标明赠品的价格。
我们都清楚,我们报的赠品价格一定是虚的偏高很多,现在的客户对这种标价早已心知肚明,过高的标价与客户真实拿到手里的实物对比,会有一种上当受骗的失落感、感觉店家好虚,还会联系到要购买的主商品是不是也是这样虚,甚至还有客户可能会想把赠品折现,给销售人员造成不必要的麻烦。
套用打仗常用的一句话“伤其十指,不如断其一指”,我们赠送的产品宁可是一件看起来就想要的东西,也不要送一大堆劣质的无用之物。
04
赠品营销的不传之秘
引流赠品分两种操作形式,一种叫先买后送,一种叫先送后买。
一、先买后送
这种方法为传统实体店运用,开始主动声明购买产品有赠品送。
如:优惠派送,买一送一,购买200元产品,送价值100元的某某。
这样的形式可以瞬间让顾客感觉到好处,促进成交。
比如卖沙发,标价4000元,本来准备7折销售,现在以购买沙发送1000的茶几,送300元的沙发垫,送500元的无门槛代金券,进行活动,通过这样的方式,其成本由于使用多种产品让利捆绑反而使顾客获得更多购物,提高了成交额。
注意:赠品买一送一比打折好,因为打折会降低客户对价值的感受。
赠品营销秘籍之引流赠品的2种操作方法与案例,实体门店送礼之道
二、先送后卖
先免费送礼品,再卖给他们产品实现盈利,运用好,比先买后送更能产生效果。
案例:自动按摩器
进货自动发热止痛膏药市场价10元,通过宣传单,发给中老年人,注明宣传单可免费领取价值10元的膏药。通过对上门的顾客教育其通过按摩点穴更有效果的使用膏药,通过客户见证证明点穴配合膏药的功效,引出按摩器的保健与止痛功效,当顾客对按摩器功效心动的时候,告诉顾客通过购买膏药20贴,即可获得198元的按摩器,促成成交。通过这样简单的流程,按摩器疯狂热卖。
案例剖析:
1 低成本高价值高关联性的止痛膏药,作为引流赠品。
2 塑造药贴功效,打造见证系统建立信任和刺激购买欲望,做好销售药贴的铺垫。
3 通过点穴配合药贴,引导出按摩器,并将真正的销售产品,作为赠品进行赠送,促成成交。
捆绑销售有时候不必区分产品和赠品,那个对客户的需求更高,那个可以作为主营产品。