最近一段时间，油价一路跌到地板价，加油站都在默默蓄力以扭转现在的局面，五一劳动节已过，在即将到来的母亲节、520、端午节、中秋国庆等营销热点中，该如何合理制定活动目标与营销方案？选对方向和方法才是销量逆袭的制胜关键。

不同油站怎样确定营销目标和方法？

情况1

A油站准备在端午节前开业，周围有两家竞对，新建站没有客户基础。

01营销目标制定

（1）吸引客户

客户是油站销量的基础，要从竞对方争取首次消费客户获得基本保障。

（2）打响品牌

新站宣传就像自我介绍，要打破客户的陌生感，才能更容易成为朋友。

（3）初步培养客户消费粘度

对首次消费客户不但要吸引过来，还要争取留住，培养成固定客户。

02推荐营销方式

（1）开卡有礼

扫码关注公众号，三秒开卡

顾客成为会员，会员系统自动下发设置好的优惠券。

礼品可设置为此次活动期间加油可用的优惠券，如5元优惠券（满100元减5元）、赠送100积分（积分可兑换礼品）等，让客户占便宜，留下好的初印象。

参与难度低，可以保障客户的参与度；

（2）抽奖活动

参与难度较低，加油员可在客户加完油后引导其参与，设置实物礼品或者未来1-2个月内可用的优惠券及其他参与奖，可以有效锁定用户下次消费。

（3）购买大礼包

可以将优惠券、储值、积分等打包销售，比如1元抢购价值200元的大礼包，礼包内容可以包含：多张不同金额的优惠券、积分、储值等

（4）实物赠品

可定制一批油站特定logo的实物赠品，如抽纸等，同时可将油站公众号二维码、地址、日常会员日活动等信息定制在包装上，免费赠送给来加油的客户，使客户成为动态的宣传者。

情况2

B油站近期油站销量突然下滑，经过系统数据分析和周边商圈调研显示，老客户到站消费频次下降，很明显的被竞对分流。

01营销目标制定

（1）会员拉新

从加油站营销漏斗模式来看，扩大会员基数，有利于培养更多的忠诚客户。

（2）老客户唤醒

加油站特定商圈内的客户有限，当到达一定的比例时会出现饱和状态，唤醒老客户和开发新客户同样重要。

（3）客单价提升

在客户数量有限的情况下，提高客单价才能提升销量。

02推荐营销方式

（1）分享有礼/邀请好友

分享有礼/邀请好友可带动客户主动分享传播，拉新会员；优惠券设置为有门槛类型，如满150减10元，满200元减20元，可提升客单价。

（2）定向赠送优惠券

通过智慧油客会员数据分析后台，筛选出一定时期内流失/消费频次降低的老客户，针对这些客户定向发放油品优惠券，刺激老客户再次加油。

（3）抢红包互动

针对油站会员客户，可开展抢红包互动营销，设置面额不等、限定有效时间和一定加油金额使用门槛的加油优惠券，吸引客户在有效时间内来站消费，还能一定程度上提升客单价。

（4）积分兑换

老客户在油站有一定的消费积累，推送兑换福利，将虚拟积分变现使用，可在一定程度上唤醒老客户；兑换加油券或便利店券又或者是实物奖励，可提高客户到站率。

情况3

C油站存在当下油站的普遍现象，油品价格低，高价库存多，客流量又少。

01营销目标制定

（1）促进库存消耗

加快库存消耗流动率，才能尽快弥补高价库存低价出售带来的损失。

（2）加快资金回笼

流动资金是油站运营的保障，有了资金才有下一步进货的成本。

02推荐营销方式

（1）限时低价抢券

限时抢购方式的优势在于能营造紧张感、制造稀缺感，引爆消费；同时这也是一种低成本、高效益的快速营销手段，非常适合油站即时性营销，效果立竿见影；同时，秒杀也相当于一种变向储值，小额多单，金额可观。

（2）充值营销

充值营销也可以有很多玩法，如：充值返利（可以返余额、优惠券或者实物礼品）、充值阶梯立减、充值赠积分/成长值等，根据油站的实际情况和需求，可做灵活选择。充值营销在回笼资金的同时，更可以锁定一批忠实客户。

情况4

D油站最新开展便利店业务，为周围小区客户提供生活用品，客户消费意识未形成。

01营销目标制定

提升便利店销量与知名度

便利店业务在国内油站开始推行以来，目前已建立起很多自主品牌，有越来越可观的利润空间，而且同时也是相关部门所倡导的加油站综合化服务的重要部分。

02推荐营销方式

（1）加油抽奖送便利店券

便利店业务的优势是有油品业务天然客户群的导流，油站员工可在客户加完油后引导客户抽奖，奖品大概率设置为便利店优惠券，诱导客户进行消费；少部分设置为便利店商品，免费赠送给客户，增加宣传覆盖率；或者可以充值送便利店券，以带动便利店消费。

另外，便利店可以打造单件爆款商品或组合，配合优惠券更加吸引人。

（2）便利店消费送实物赠品

对于在便利店消费的客户，可以赠送油站定制的赠品，赢得客户好感的同时，宣传油站便利店。

（3）积分兑换便利店商品

油品和非油品实现互促，一方面可以增加与客户的线上互动，培养消费粘度，另一方面可以拉升二者的销量。

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油站营销活动与智能数据分析

油站可以根据自身的实际情况以及成本预算，灵活选择以上线上、线下活动形式：既可以做独立营销，也可以做组合营销。不过最根本的前提是油站要根据系统数据，正确地找到油站运营问题的原因所在，而不是盲目锁定营销方向和营销方案。

比如从客户占有率角度来说：在一个商圈中客户数量是基本固定弹性不大的数字，每个油站在达到一定的占有率以后就很难再有大的突破，也就是我们所说的饱和状态或平衡状态。那么在此之前，油站的活动也许可以从挖掘新客户，吸引新粉丝方面着手；但是一旦达到这个临界点，再怎么费尽心机地做拉新活动都是徒劳无功反倒搭的，反而应该将活动的重点放在客户的唤醒、购买力提升、精细化管理等方面。因此，运用智慧化管理系统获取精准的客户动态与静态数据，对于油站未来的营销与运营策略的制定也至关重要。

惠油吧加油站管理系统可支持丰富的线上营销功能，同时具备数据统计、效果分析、活动复盘等大数据管理功能，全方位支持油站的信息化、数据化、智能化营销与管理。