1天,获客673人,湖北老庙黄金是如何做到的?

发表日期:2020-05-13

湖北一家老庙黄金,4月份举办过一场活动,短短 1 天内,查看数就超 3000+,报名下单数更是暴涨至 600+,远超同行。

他们是如何做营销的呢?这家店老板说:开好一家黄金店,最重要的就是”搞流量”。

别走开,文末有福利

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疫情过后,竞争激烈,大家都没钱了

老板是湖北襄阳人,做珠宝行业已经 6 年了,有 4 家不同品牌的加盟店。

前几年,黄金行业光靠线下的客流,日子就能过的很滋润。现在完全不行了,同行竞争店铺接二连三拔起,客户的选择多了,客流就被分散。

不过,做生意都这样,只要你做的生意能挣到钱,别人就会眼红,跟你开一样的店,想分一块蛋糕。到最后,店铺同质化严重,竞争激烈,拼的是“搞流量”的能力了。

再加上,因为疫情的关系,大家的日子变得精打细算了。对黄金珠宝类非必需品的消费需求大大减少,就算要买也会货比三家,谨慎谨慎再谨慎。

我们不比专柜,有商场的客流跟租金扶持,一切都得自力更生,必须得想办法“搞流量”,让门店客流多起来。

我接触过好几家本地营销工具,选择商家岛是因为它非常容易上手。傻瓜一站式,不像其它软件,到处都要设置,各种数值也搞不懂,再加上有专门的策划扶持,十几分钟就能上架一个活动了。


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1天,600+人报名,我是如何做到的?

五一劳动节是疫情后的第一个大型节日,会迎来一波消费爆发,同时也是珠宝黄金业一年中比较重要的营销节点。

本次老庙黄金的单店活动,就是以五一狂欢为主题举行的。

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很多同行做活动都是用低价超值品,在线上吸引用户到线下,再销售跟单转化成高价。

我们这次不太一样,更多的是想在线上也吸引一部分客户直接购买高价库存产品。因此我们选了 3 款高价的产品。

在策划老师的建议下,单个产品的价格设置成 10 元,让客户线上付款后,线下付余款。

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这是因为让顾客一下子拿出几百上千块,在线上直接购买一个他没有看见过的产品,是高成本的复杂决策,他会犹豫。所以设置了 10 块钱,金额低,顾客购买决策会简单点,付款转化率会更高。

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1 元的小金珠,作为引流产品用。别看成本高,要 18 元,但客户感受到了价值,会冲着金珠进店。还没到达五一到店高峰期,因为小金珠而进店的客户就有30-40个,扣除成本,盈利还是比较可观的。

客户只要购买了任意一款产品,就可以参与抽奖,通过奖品极大激发了客户的购买欲,使下单变得更简单了。

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特等奖是价值 4999 元的金条,概率不高,作为噱头吸引客户。幸运奖是情侣对杯,成本低一点,十几块钱,上面印有老庙黄金的 LOGO,能起到二次宣传曝光的作用。

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为了刺激客户到店,我们还专门设置了只要报名留下号码,就能免费参与抽奖。如果客户到店领奖品,销售就会跟单转化,如果他不到店,那么销售就电话打过去,进行电销,促到店。

设置了前 10 名报名到店领取奖品,就可以额外领取一个黄金老鼠,增加抢购、促销氛围。

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推广的力度,这次做得比较克制。朋友圈只推广一天,有 600 多个人报名。

当然,该有的推广动作一个也不会落下。让宝妈、亲戚朋友们转介绍,成功后有红包;每个进店的客户,要求他们转发朋友圈,增大曝光;五一冲量前,让每个销售再次给老客户打电话推广,引爆活动……

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总体来说,本次活动结果还是比较满意的。因为不同位置的门店,它能吸引的客户范围是有限的,太远了客户就不愿意过来了,所以,下场活动,我想的是能让 4 家不同品牌的店联动起来,多家门店覆盖多块不同区域的客户。那么我相信1+1必定大于3,引流效果至少还能再翻一倍!


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珠宝黄金从业经验分享

做珠宝黄金这行,其实挣得就是一个辛苦钱,成本大,风险也大。我从业 6 年了,还是有一些微不足道的经验可以跟商家岛的朋友们交流的:

1)做活动千万别频繁

很多老板都陷入了一个误区,认为店面没有生意,就要做活动;活动效果不好,再做一个活动……一年大大小小的活动不下 30 次。

定期做活动是对的,但如果太频繁了,就会陷入一个怪圈。

对已经购买的客户来说,如果活动价格比他购买的低,就会心生不满,难以建立品牌忠诚度,甚至会上门要求退差价;

对还没购买的客户来说,他们会认为反正你品牌打折那么频繁,我再等等,看看你们下次活动,价格会不会更低,久而久之就会去竞争对手那边;

频繁的活动打折,对品牌形象塑造也不好,客户会认为频繁打折的东西肯定是卖不出去的,不好的东西。

我们经过6年的测验,总结出3-4个月做一次活动效果最好。当然大家得根据自己的区域,周边的竞争情况,来选择做活动的时间间隔。

2)生意的本质是老客运营

现在金店竞争激烈,专卖店一天上门的客户是屈指可数的。维护老客成了重中之重。

要知道说服一个新客户购买的成本是老客户复购、转介绍成本的 4 倍。老客户如果维护的好,他会推荐七大姑八大姨买,这远比软磨硬泡新客户还不一定转化来得容易多。

我们加了客户后,朋友圈要少发广告。站在客户的角度换位思考下,如果你是客户,你愿意每天朋友圈、微信里面,收到的都是广告吗?应该发一点客户爱看的,像黄金珠宝保养的小常识、不同珠宝的辨别方法等。

3)营销思维必须转变

很多金店的老板,思维至今还没转变。做活动,一成不变的地推、发传单、大喇叭喊等,这种方式早已经被玩烂了,成本大,效果又不好。

现在应该转变思路,把营销放到线上来,用线上引流线下的方式获客。成本小,获客速度快,让客户转发个朋友圈就能帮你获客,多简单啊。如果你不想这么做,竞争对手一旦做了,到时候淘汰的就是你了。

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