会员制从线下实体门店到线上各大电商平台,风驰电掣般蔓延至我国的各行各业。
会员制使得商家获取利润的渠道不再侧重于赚取商品差价,而是更加注重用户的复购率、到店频次与单次消费金额。
而我们如今所说的会员制营销则是通过与会员建立富有感情的客情关系,从而不断激发并提高会员的忠诚度。
渤海能源为了更好的维护门店会员,拉伸油站会员的价值。
油站老板选择了多啦啦会员管理系统,对油站会员进行了智能化、数据化、精准化的会员管理,同时利用多样化的会员制营销进行吸粉、引流、锁客,搭建
具有自身特色的线上线下一体化平台。
1. 会员在线扫码一键开卡,改变传统的手工录入方式,引流更快更简洁
2. 会员消费即可获取积分,积分可用于抵现/兑换礼品/参与抽奖游戏
3. 通过储值营销锁定客户长期消费,快速回笼资金
4. 会员注册即可获取优惠券,提升到店率;会员消费后也可获取优惠券,增加客户回头率
5. 顾客可直接在线充值,一键加油,节约顾客时间
>>>拉新活动<<<
多啦啦会员管理系统支持一键开卡、扫码注册会员,方便快捷
渤海能源油站将公众号二维码放在显眼处或做成吊牌挂在身上,在顾客进行消费时,提醒顾客:“只要扫码注册成为会员,即可获得2张10元优惠券(满100
元可用),可用于下次消费使用。”以此来引导客户开卡,帮助油站快速沉淀会员。
>>>储值营销<<<
根据油站的实际情况和行业特性,渤海能源选择了1000、2000、3000、5000和10000的大额储值,同时借助多啦啦会员管理系统的优惠券功能,在会员
进店储值之后,由多啦啦会员系统自动向该会员发送相应的优惠券,吸引超市会员储值。
比如:油站会员一次性储值1000元,则赠送价值15元优惠券
油站会员一次性储值2000元,则赠送价值40元优惠券
油站会员一次性储值3000元,则赠送价值60元优惠券
油站会员一次性储值5000元,则赠送价值120元优惠券
油站会员一次性储值10000元,则赠送价值260元优惠券
渤海能源使用储值送券的方式,在锁定油站会员长期消费的基础上,再利用优惠券,引导会员多次到店消费,提高了超市会员的复购率。
>>>优惠券营销<<<
渤海能源在顾客每次消费之后,通过多啦啦会员系统自动向顾客发送一些优惠券,(比如免费洗车券)从而实现了消费关联,引导顾客下次到店消费,增加
顾客的黏性。同时优惠券的时间限制,会加强顾客到店消费的紧迫感,迫使顾客在一定时间内到店消费。
>>>积分营销<<<
会员消费1元积1分,会员积分可用于下次消费兑换礼品,还可以用来参与油站的线上营销小游戏(如大转盘、刮刮卡等),增加了超市线上互动的趣味性,
从而留住会员(顾客)。
>>>公众号营销<<<
多啦啦会员管理系统通过与微信公众号打通对接使用,推送一些营销文章,文章内容根据当时活动内容而定,同时可以利用公众号的信息推送功能(此功能
免费,相比短信推送更加经济实惠),在会员生日当天发送祝福短信,同时免费领取一份小礼物,以表关怀,另外一些油站重大通知也可以直接通过公众号
推送给客户,简单明了。
>>>数据报表营销<<<
渤海能源可以通过多啦啦会员营销系统数据营销报表,快速的看到当日的营销额,从而分析出本次活动的成本、利润、以及客流量等等。