做好营销工作是加油站经营中的头等大事，如何制定竞争策略提升客流量是加油站盈利的关键，加油站客户群体可分为四类：新客户、回头客、固定客户和流失客户，只有对这些客户认真分析，制定吸引，稳定，激活等差异化营销策略，才能有效提升客流量，扩大营收。

三是从竞争对手加油站转来的新客户，或是受到价格、服务、宣传等方面的吸引，或由于对原来经常加油的油站失去了信任。对这些客户，要在服务上多下功夫，用优质服务给顾客留下美好印象，而且还要在加油后通过优惠活动引导客户办理加油卡，进而留住他们。

在加油站营销上，只要你多些思考，找对办法，认真分析这些客户，才能轻松搞定这些客户。事实告诉我们，比别人多些用心，必能比别人多些收获。

主动通过电话、微信等方式去对休眠会员进行唤醒，这时可更多地采用定向优惠、促销活动等重新吸引高质量休眠会员的目光、到站后真诚服务重新吸引休眠会员的目光。休眠会员需要加油站针对不同的目标客户群进行分析，针对不同的休眠客户采用不同的唤醒方法。

吸引新客进站加油与回头客转化为固定客户的方法可从四方面入手：油站外观设计、地推开发客群、充分利用节假日、微信公众号运营。

油站外观设计的对象包括：门头、入门灯光、橱窗等整体效果；外场地贴、指示标志、吊旗、易拉宝、展架、宣传条幅、海报等宣传信息;灯箱或LED屏幕、橱窗、外立面包柱设计等装饰;礼品堆头、商品摆桌等陈列。

发放宣传单并不简单，好的发单员不仅能把宣传单派发给路人，还能引起他们的注意，降低传单转身被扔进垃圾桶的概率;发单前要了解本次内容、发单时间、发单位置、发单动作等，要形成统一模式，选择最佳站位，统一拦截话术;发单员除了有眼神、笑容、招呼，还要会讲解、会引导。

一年中的传统节日、法定假日及其他节日都可利用起来，做促销、让利、回访、慰问等各种增加顾客粘性的工作。若有端午节，母亲节，父亲节，中秋等节日时，可推出相关的服务主题，加强亲情营销，张贴相关节日海报，让客户切身感受到浓厚的节日气氛。

微信公众号分为两类，其中订阅号每天只能发送1次内容，服务号一个月只能发送4次内容，所以点一定要找对，找寻顾客关注点，发送他们喜欢的东西，才能有效拓客。同时，公众号要设置好的服务业务，如油价查询、活动内容查询等，方便顾客需求的服务。微信公众号运营是一项长期策略，需要不断探索与完善。

稳定固定客户客流最主要的是做好服务，构建顾客的消费记忆。对于这类客户，一般在加油站办理了加油卡，油站应予以重视，对客户进行建档，按消费多少划分级别，不同级别享受不同待遇。若按传统的“一刀切”模式，对优质的忠实客户重视度不够，无法让优质客户享受到更尊贵的待遇。