北京能源在河北等均有门店，现时在河北两家门店使用会员管理系统达一年时间，从运营数据上看，北京能源在使用了会员管理系统之后，会员活跃率及营销活动参与率均有明显上升，河北的门店业绩也有很大改善。

北京能源的需求：储值管理、电子优惠券、积分抽奖

解决方案：

1.这三个活动，成为门店吸粉锁粉的杀手锏

充值赠送、发放电子优惠券、积分抽奖等，都是很常见而又很基础的会员营销活动。北京能源巧妙运用这3个活动，相互作用，环环相扣，使效果叠加，成为了门店吸粉锁粉的杀手锏。

① 充值赠送

说到充值赠送，一般想到的可能就是固定的充值多少送多少金额，但是北京能源却不是这样的玩法。

充值赠送金额不固定，会员级别越高，赠送金额越高。

北京能源的充值赠送活动规则，并不遵循常规的赠送固定金额制，而是采用了与会员等级息息相关的规则，会员等级越高，所获赠的金额越高。

这种规则有什么用？

连锁效应：充值就能获得赠送金额 -- 吸引客人充值金额并成为门店会员 -- 想要获得更高的赠送金额就得提高会员等级 -- 激励会员多次到店消费，提升会员等级 -- 提升门店业绩。

②发放电子优惠券

北京能源通过在微信上直接发送优惠券进行线上线下引流，并且优惠券与充值赠送的规则一样，根据会员等级来发送，不同级别的会员享受到券的优惠力度不同。

这对激励会员提升会员等级具有助攻作用。

针对不同会员精准推送不同的优惠，可有效提升券核销率 -- 激励会员增加到店次数 -- 吸引会员参与门店其他活动 -- 提升门店业绩。

③积分抽奖

会员积分制，是增加会员粘性和忠诚度的重要手段。有效并充分挖掘积分的作用，别让积分成为会员信息里的一个摆设性的数字。

在这里，北京能源设置了积分抽奖和兑换礼品的规则。

积分可用来参与大转盘、刮刮卡等抽奖小游戏。游戏中奖率较高，而且奖品的设置非常合理，对于会员来说实用性非常的强。

加油券：具有一定消费门槛的现金券，既可吸引会员到店消费，又可提高客单价。

积分：累积到一定的积分，可再次进行抽奖，亦可提高会员对活动的参与度。

2.单月会员增长超千人，送东西，永远是吸粉的第一利器

自从使用了会员管理系统后，会员增长均有明显提升，单月最高纪录超过千人，平均每月新增800会员。这对于加油站来说，成绩不俗。

北京能源做了哪些营销？

入会享受优惠，并赠送多种不同类型的实用性很强的优惠券。其中包括多张不同金额的加油代金券，及0门槛的洗车券。

洗车券可吸引会员到店，并与其他的营销活动相互作用，让会员对门店产生粘性，牢牢锁住顾客。而加油、洗车养车、零售（便利店）等一系列的业务，也充分挖掘了顾客的生命周期，更有利于油站的多元化发展。

温馨提示：

北京能源的整个会员营销并未运用到较为复杂的模式，在宣传上甚至还采用的线下推广的方式，但是却能将吸粉锁粉活粉完成得特别好。这其中最重要的是北京能源的会员等级制和积分抽奖方面。会员等级与会员所能享受到的优惠力度有直接关系，可有效激励会员不断消费提升等级。合理的积分抽奖规则，也让会员热衷于参与，提高其活跃率。