中海石化加油站借助会员系统快速吸粉

发表日期:2018-03-11

中海石化在湖南、湖北、河南、陕西等均有门店,现时在湖北两家门店使用一卡易会员系统达半年时间,从运营数据上看,中海石化在使用了会员系统之后,会员活跃率及营销活动参与率均有明显上升,湖北的两家门店业绩也有很大改善。

中海石化加油站

- 这三个活动,成为门店吸粉锁粉的杀手锏

充值赠送、发放电子优惠券、积分抽奖等,都是很常见而又很基础的会员营销活动。中海石化巧妙运用这3个活动,相互作用,环环相扣,使效果叠加,成为了门店吸粉锁粉的杀手锏。

① 充值赠送

说到充值赠送,一般想到的可能就是固定的充值多少送多少金额,但是中海石化却不是这样的玩法。

充值赠送金额不固定,会员级别越高,赠送金额越高。

中海石化的充值赠送活动规则,并不遵循常规的赠送固定金额制,而是采用了与会员等级息息相关的规则,会员等级越高,所获赠的金额越高。

这种规则有什么用?

连锁效应:充值就能获得赠送金额 -- 吸引客人充值金额并成为门店会员 -- 想要获得更高的赠送金额就得提高会员等级 -- 激励会员多次到店消费,提升会员等级 -- 提升门店业绩。

②发放电子优惠券

中海石化通过在微信上直接发送电子优惠券进行线上线下引流,并且优惠券与充值赠送的规则一样,根据会员等级来发送,不同级别的会员享受到券的优惠力度不同。

这对激励会员提升会员等级具有助攻作用。

针对不同会员精准推送不同的优惠,可有效提升券核销率 -- 激励会员增加到店次数 -- 吸引会员参与门店其他活动 -- 提升门店业绩。

③积分抽奖

会员积分制,是增加会员粘性和忠诚度的重要手段。有效并充分挖掘积分的作用,勿让积分成为会员信息里的一个摆设性的数字。

在这里,中海石化设置了积分抽奖和兑换礼品的规则。

积分可用来参与大转盘、刮刮卡等抽奖小游戏。游戏中奖率较高,而且奖品的设置非常合理,对于会员来说实用性非常的强。

加油券:具有一定消费门槛的现金券,既可吸引会员到店消费,又可提高客单价。

积分:累积到一定的积分,可再次进行抽奖,亦可提高会员对活动的参与度。

- 单月会员增长超千六,送东西,永远是吸粉的第一利器

自从使用了会员营销系统后,会员增长均有明显提升,单月最高纪录超过1600,平均每月新增800会员。这对于加油站来说,成绩不俗。

中海石化做了哪些营销?

入会享受优惠,并赠送多种不同类型的实用性很强的优惠券。其中包括多张不同金额的加油代金券,及0门槛的洗车券。

洗车券可吸引会员到店,并与其他的营销活动相互作用,让会员对门店产生粘性,牢牢锁住顾客。而加油、洗车养车、零售(便利店)等一系列的业务,也充分挖掘了顾客的生命周期,更有利于油站的多元化发展。


总结:中海石化的整个会员营销并未运用到较为复杂的模式,在宣传上甚至还采用的线下推广的方式,但是却能将吸粉锁粉活粉完成得特别好。小编觉得,这其中最重要的是中海石化的会员等级制和积分抽奖方面。会员等级与会员所能享受到的优惠力度有直接关系,可有效激励会员不断消费提升等级。合理的积分抽奖规则,也让会员热衷于参与,提高其活跃率。

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