餐饮O2O会员营销

餐饮会员营销方案

餐饮食品企业实施会员制的目的在于通过提高顾客忠诚的计划将产品、服务、利益、沟通、情感等因素进行整合,为会员顾客提供具有较高认知价值的产品服务组合,从而与顾客建立起基于感情和信任的长久关系,让顾客注册成为会员,促进会员长期消费,从而更好的让餐饮店盈利。


餐饮企业会员制营销是企业经营的“20/80法则”的最好体现:餐饮企业20%的消费顾客创造了企业的80%利润。

餐饮会员营销

餐饮门店会员系统生命链条

1、相遇-获取客户需求,吸引客户体验

2、相识-门店资料收集、组织体验式培训或体验式购买

3、相知-门店微信平台搭建、数据挖掘分析,拉升转介绍的机会。

4、相爱-门店关怀服务,增加与内部执行人粘性、不断培训学习增加营销功能的应用空间。提升门店营销的意识。

5、相守-建立合作经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响,通过以点带面,老客户推荐新客户成交形成推荐奖励机制。

6、拓展-针对门店业务范围拓展新的业务需求,帮助门店打品牌、做包装、组织合作商家联盟,营造新零售大环境!

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