珠宝行业营销方案

珠宝首饰店顾客从哪里来,来了之后怎么留,留下来如何挖掘价值。这些深层次的问题已经影响到金店的生存了,所以各金店都很重视会员营销这块,而且珠宝首饰非快速消费品,顾客购买后需要一定的周期才会购买或换购,由于消费周期的拉长,品牌和服务容易让顾客淡忘;如何提升二次消费?


开发新客户的成本越来越高,越来越难,利润越来越薄,只有维护好老顾客,提升二次消费,通过老带新的方式,利润才能持续提升!


珠宝市场大环境

珠宝行业六大挑战

1、投资成本高——店面地段好租金贵、员工雇佣培训贵、投放广花费贵

2、到店频率低——单品售价高、非必需品、网购抢生意

3、市场现状低迷——珠宝市场零售网点过剩,礼品的多样性导致传统珠宝礼品市场锐减,珠宝品牌多且杂,同质化产品影响严重。

4、库存积压严重——珠宝行业统货统销的现象大量存在,但统货不统利,货头好卖货尾难出,进入流通渠道消费周期长,周转率不高,各种费用接踵而至。

5、客户逐渐流失——一张有限期的售后保障卡,积分何时兑换?何时到店保养?金属价位浮动?活动优惠促销?

6、购物需求多样性——刚性需求(传统节庆、婚庆、生日等),精神诉求,个性追求(个性化首饰,情感人文产品)。

O2O会员营销

会员信息全方面  无限拓展易分析

会员信息扩展


服务计划个性化  定时提醒促来店

——折扣优惠券个性化设置,短信定时发送高到达率

生日折扣推送:亲爱的,生日快乐,赠送您一张生日折扣券,当天到店消费享6.8折。

纪念日优惠推送:老婆,周年快乐,赠送您一张积分优惠券,当天到店消费享双倍积分。

保养券免费送:主人主人,我是您X月X日购买的砖链,已经到保养期了,快送我去滋润滋润吧~

新品上市推送:Honey,你上次看的那款蓝宝石耳环出新款了!新品尝鲜9折购!


在线商城 线上订货 线下取货

在线商城推送新款上市预告或打折促销

设置在线预付定金,到门店验货取货

增加产品曝光率,提高客户到店体验率

无缝对接微信/支付宝 安全有保障


积分兑换月 淡季营销有妙招

设置积分抽奖活动,兑换相对应礼品--例:100积分抽1次奖,每天3次,兑换礼品;

设置不同积分兑换相对应礼品--例:2000积分兑换首饰盒;

加钱换购更高值首饰促进销售--例:50000积分可加500元换购价值1200元的铂金耳钉。


电子会员卡 分享转介绍得实惠

电子会员卡


五级推荐 朋友圈就是你的营业厅

五级推荐人功能


降低管理成本

【店间结算】各店之间一卡通用,盈利清晰明了

店间结算

【提成计算】有效激励,让员工主动自发

【库存管理】各店库存一目了然