一、会员申请退款条件:
1.退款功能开启
2.订单状态为【等待审核】【审核通过】
3.订单成功付款后n天内(n为商家自定义参数)
二、限制条件
1.提交退款申请后无法修改;
2.撤销退款申请后无法继续发起退款申请;
3.退款申请被商家拒绝后无法继续发起退款申请;
4.不支持自定义退款金额;
5.不支持订单部分商品退款;
6.拼团订单处于【等待成团】时,不能申请退款。
三、商户端操作界面
1.开启退款功能
2.退款订单管理(退款申请中、会员撤销退款、退款成功、商家拒绝退款)
3.退款成功微信模板通知会员
四、会员端操作界面