1、操作员可以在会员信息修改，有三种修改方式，从会员列表里面进去，选定要设置的会员，双击，就到了会员信息页面，一样的操作方法

（1）修改密码

开始--程序--会员管理--会员信息：修改密码

“点击”下拉三角，会出现三种修改方式。

“点击”修改密码需要客户输入旧密码、新密码。

（2）短信重置密码

客户登记会员信息时填写有手机号，短信重置密码模板开启

如果点击短信重置密码，提示“操作失败,该功能已被禁用!”

就是没有开启系统设置-短信设置-非交易类模板-短信重置密码-设置禁用

（3）点击“手工重置密码”直接输入新密码

3、微信会员也可以自己在微信客户端，自己修改密码，如下图操作即可。