拼团,即商户拿出某个商品搞一个拼团活动,会员在活动下发起一个团,并在规定时间内招满要求的人数,就可以一起以更优惠的拼团价购买该商品。
针对目前商城只是简单地售卖商品,还没有任何营销玩法的现状。拼团作为基于商品的第一个营销玩法,正式上线啦!!!(后续还会开发更多玩法哦~)
一、概念描述
团长:第一个选择商品并且支付成功即成为团长,并需要发起本次交易。
团员:通过团长邀请即成为成员,同时成员还可以邀请其他人参团。
团有效期:会员点击[我要开团]支付成功并开团后的一定时间段内需招满要求的人数一起购买才算成团,则该时间段为团有效期
参团人数:成团所需人数
组团成功:在团有效期内招满要求的人数即组团成功,否则失败,自动通过商户的微信支付账号给参团会员退款。
以下是具体的使用教程~(更多细节问题请点击[拼团]常见问题)
二、商户端操作步骤
1.配置云会员微信支付参数
由于拼团是通过云会员的微信支付账号进行收款,并且拼团失败后会自动启动支付账号进行退款。所以请务必配置好支付参数,并上传退款证书,保证账户余额充足。
2.添加拼团活动
首先从商城中选择已上架的商品,则商品的商城价会被同步过来(不同规格不同价时显示最低价)。然后设置拼团价、活动名称、活动时间、参团人数、团有效期、每人限购数、凑团功能等。
每人限购数:指单人累计购买某商品的最大数量
凑团定义:成团人数仅差1人的团定义为可凑的团
凑团页面显示:凑团入口出现在活动商品页,同时有入口查看全部凑团列表
3.参数设置中配置微信通知模板
配置针对会员的微信通知模板:对接认证服务号,开通模板消息(模板消息开通指导)对应模板打钩。
4.订单管理
拼团订单较普通订单会多出一个“等待成团”状态。
常规订单状态:等待支付、等待审核、审核通过、订单取消
拼团订单状态:等待支付、等待成团、等待审核、审核通过、订单取消
当会员开团/参团下订单并付款后,订单会处于“等待成团”状态。在团有效期内组团成功订单状态变为“等待审核”状态,此时商家可以审核该团所有订单。(如果选择自动审核,则和商城订单一样无需手动审核)
注意:商户可以在管理>账户管理>用户管理中点击微信图标将自己的微信与对应工号绑定,则当有组团成功的订单时,或者组团失败后订单自动退款失败时,系统会通过微信向商户发送通知,商户即可登陆后台管理相关订单。
三、会员端操作流程
1.会员购买商品开团成为团长,并将团详情页面分享给好友
会员若选择单独购买,则走普通商品购买流程
2.好友打开分享的团详情并参团
3.当该团在团有效期内招满人即组团成功,否则组团失败