店务管理、会员管理、营销分析、老板掌控

多啦啦会员管理系统为零售、餐饮、汽车服务、母婴用品、生活服务、足浴足疗、美容SPA机构提供直营店和加盟店连锁管理, 涵盖功能有:产品管理-顾客会员信息管理-积分/储值/计次-服务计划功能-员工提成功能-消费收银管理- 套餐促销管理-顾客预约管理-短信通知-库存管理-微信会员系统-门店经营分析-统计数据报表等等功能。

多啦啦会员管理系统基于云计算的SaaS模式的会员营销、会员管理系统软件,支持PC、手机、平板、POS等多 种终端登录。店老板可随时操作、设置、查看门店经营情况,调整会员营销策略。 同时软件还支持与门店的微信公众号对接,店老板可以将微信会员卡、会员活动、线上商城通过微信展示给顾客,提高顾客好感。

会员营销软件
软件功能
门店管理 门店操作 会员营销 会员营销 微信操作 微信营销
会员级别,扩展字段,
礼品管理,员工提成,
门店管理,库存管理,
……
会员登记,快速消费,
会员充值,增加计次,
积分抵现,收银记账,
……
会员升级,电子优惠券,
呼叫中心,储值管理,
积分折扣,短信管理,
……
计次管理,推荐奖励,
服务计划,统计分析,
……
微信会员卡,微官网,
卡券卡包,微信小程序,
模板消息通知,会员查询,
……
小票红包,多级推荐,
在线预约,多客服,
微商城,微团购,
……

会员营销:招募新会员,维护老会员

多啦啦会员管理软件系统是多分店多用户连锁管理系统,让会员轻松跨店刷卡消费,让客户亲身感受不同地域的优质服务。

制定针对新顾客入会成为会员的营销活动,让顾客觉得有吸引力,从而增加会员转化率。支持会员发送短信,支持微信会员卡、 电子优惠券发送、来电提醒、储值计次服务等,通过多种会员营销方式提升门店营业额。

招募会员

消费收银:多种支付方式,快速消费

多啦啦管理软件通过感应刷会员卡,或者通过会员电话搜索会员信息并进行开单消费。 对于购买套餐卡的消费,会员管理软件自动展示套餐卡可用服务项目。

会员管理系统自动计算服务项目或者商品的应付金额。支持现金、储值、微信、支付宝等多种付款方式,最大程度便利顾客消费。

移动支付

多种消费卡:储值卡/积分卡/计次卡…

业务决定将有众多卡类型: 储值卡、积分卡、计次卡、套餐卡、促销卡。
多啦啦会员系统一卡多用途,只需要一张会员卡/微信会员卡,实现多种消费卡功能。

多啦啦管理系统能够统一实现多种卡的销售,打折,充值,促销等。自动汇总会员服务次数,以及下次会员来店做服务扣减服务次数。

会员卡

自动计算提成:销售、服务、员工提成

不同级别员工的提成比率不同,销售提成和做服务的提成比率不同。

通过会员管理系统自动计算员工提成,化繁为简,帮助门店老板简化财务流程,提高优秀员工积极性!通过员工提成激励员工做好服务。

员工提成

会员预约,合理安排,服务到位

提供会员预约时间做服务,或者主动预约会员做服务。能避免服务效率低,提高服务质量。

连锁管理系统通过微信会员系统自助预约或电话预约做服务项目。 针对会员的预约合理安排服务时间和员工排班,提高店面的工作效率,减少客户等待时间,提升客户满意度。

结合来电提醒,自动弹出会员信息,方便快捷登记预约信息。

会员预约

优惠促销:提升门店业绩

门店一定要不定期开展各种优惠促销方案,吸引新客户的开卡、老会员充值和重复消费, 提升门店的业绩。 根据制定的会员营销活动方案,灵活设定促销服务、促销产品、充值送服务项目、购套餐赠送金额等。

通过RFM数据分析报表,分析评估优惠促销的产生的效果,寻找最优的营销策略,提升门店业绩。

优惠促销

短信通知:充值、开卡、消费短信…

会员每次结账之后,都可以收到结账短信提醒,可以了解到本次消费的金额和项目。

会员管理软件会员在办卡、充值后都可收到短信提醒,增强会员的信任感!更放心消费了!

会员生日祝福短信,与会员始终保持联系,优惠促销活动短信批量发送,吸引会员到店消费。

短信营销

来电提醒,让会员更觉亲切关怀

当会员打进电话时,会员管理系统第一时间会在电脑显示屏上弹出来电会员的姓名、卡号、级别、 余额、 上次的消费内容、服务剩余次数、回访记录、充值记录及服务员工等信息。同时, 直接方便为客户进行预约开单,确定服务项目、服务 时间、服务员工等。

新客户打进电话时,系统自动记录客户电话号码,可快速建立会员档案。

支持打电话功能,方便店长监管和发现员工沟通中的问题,另外,优秀的沟通还可以作为培训员工的案例。

来电提醒

电子优惠券,会员营销升级

留住老会员:在会员库中搜索潜在流失的会员,向其发送电子券吸引重新到店消费;
吸引新会员:向老会员发送可以转发的电子券,鼓励其向亲戚朋友转发,从而吸引新顾客到店消费。

电子折扣券:消费买单发生时,消费者可以凭打折券证在商家公开的清单价格基础上,按折扣券上所规定的比例折扣计价。
电子代金券:在消费买单时,可以直接抵部分(全部)的买单金额。
普通券:可把对应的产品做成电子券,购买时只抵对应产品的价格(或直接换取)。

电子优惠券

微信会员卡,吸引更多新会员

商户在微信公众号中设置会员卡功能,顾客即可以通过关注商家公众号领取会员卡, 也可以通过朋友分享的链接注册获取会员卡,永久有效,方便顾客的出行消费。

微官网将门店信息、服务项目、推荐产品、优惠活动、 门店展示、等内容通过微信网页的方式进行展示,进一步提高用户体验。

微信会员卡

微信小助手,营业信息实时查看

通过手机微信就能随时了解门店营业信息的产品,极大程度的满足了店老板对于每天的营业信息,比如新增了多少会员, 有几笔充值/总额多少,营业额是多少,现金流水是多少等了解的需求。

通过微信小助手为企业经理和老板提供随个随时、随地、随身就能了解门店营业信息和提供快速决策指导,让您“运筹帷幄之中,决胜千里之外”!

微信小助手

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