忠诚客户-店铺的高级会员,消费能力强,对店铺忠诚度高。对企业菜品质量、企业品牌、环境比较在意。
买单客-对菜品的质量和总体的价格关心。
潜在客户-对环境比较关心,价格不是很关注。
随客-对环境都不是很在意,很多关心菜品的口味。
团购之痛-做了团购、没了利润、坏了体验、丢了客户
压低利润而提高客流量,是一种慢性自杀
爆发式客流严重影响服务质量,是一次差评体验
不能获取到客户,是一次失败营销
忠诚客户-店铺的高级会员,消费能力强,对店铺忠诚度高。对企业菜品质量、企业品牌、环境比较在意。
买单客-对菜品的质量和总体的价格关心。
潜在客户-对环境比较关心,价格不是很关注。
随客-对环境都不是很在意,很多关心菜品的口味。
团购之痛-做了团购、没了利润、坏了体验、丢了客户
压低利润而提高客流量,是一种慢性自杀
爆发式客流严重影响服务质量,是一次差评体验
不能获取到客户,是一次失败营销