目前,当我们在门店购物,当收银员向我们推荐会员卡时,如果只是说可以积分,而没有给出积分多少可以兑换什么礼品,通常我们不会办卡,觉得没有意义,积分就是个摆设,根本没用。最常见的场景如下:
收银员会问:“你要办理会员卡吗?“
我:“办理会员卡,有什么优惠吗?“
收银员:“办会员卡消费可以积分,积分以后可以兑换礼品“
我:“多少分换什么礼品?“
收银员:“…… 还没有定“
我:“不办卡了,麻烦“。
那么商家用会员系统做积分就真的是没有用吗,会员拓展真的那么难吗?
NO,只是你没有将积分能够兑换的东西明确下来,没有让客户觉得积分是真的有用。
接下来,我们就“三分钟玩转会员营销之积分篇”来具体分析,如何通过使用多啦啦会员系统积分功能,用最低的成本,获取超额利润。
首先来说,会员积分可以通过什么方式积累。
1、注册会员送积分,
2、消费获得对应比例的积分,
3、会员生日消费可以获得双倍积分,
4、推荐朋友成为会员商家奖励的积分,
5、充值获得的积分。
接着来说,会员积分有什么用途。
1、积分可以兑换商家设置的积分礼品,积分商城直接兑换礼品
2、当消费积分累积可以升级会员级别,享受商家给予的折扣优惠
3、积分抵现金使用
4、使用积分参与商家的抽奖活动
什么行业适合使用积分营销?
只要想通过会员管理系统来做会员营销的行业,均可以使用积分功能,比如零售、服装、水果店、珠宝店、餐饮、烘焙行业,药店、汽车美容、KTV、酒吧等行业均可使用。
积分营销实例参考:
【服装行业】消费1元积1分,50元可以抵扣1元,并且生日当天消费可以获得双倍或者三倍积分。
【零售-水果店】消费1元积分1分,20分抵1元,本次消费,二次抵现,让顾客实现长期消费行为,绑定忠实会员,只要想买水果,就想到在XX店有优惠,有积分可以抵扣使用。
【珠宝首饰】推荐亲友注册会员送1000积分,享受一级推荐消费30%积分,你的朋友推荐的会员,是你的二维推荐享受20%积分,而三级享受10%的积分。100分兑换1元储值。
为什么我这里只说3级,因为经常听到三级分销这个词,所以建议做三级推荐人关系即可,虽然我们的系统支持5级推荐人。
【蛋糕行业】会员生日当周购买,消费2倍积分,10元抵1元,只限当月使用。推荐朋友成为会员,奖励100积分,朋友消费也有多级推荐人对应比例的积分,能够让蛋糕店会员实现裂变式增长。
【餐饮行业】新店开业7天大酬宾,消费获得双倍积分,积分可抵现金使用,或者兑换菜品,也可以兑换储值,为新店快速引流。
……
积分营销的最终目的,是获取会员,让会员形成长期消费的行为,并且促进他们能够大量的推荐朋友亲人成为门店的会员。“小积分,大用途“,只要商家运用得当,设置好积分规则,以及积分能够兑换的内容,让顾客觉得办理你店里的会员,真的能够得到实惠,那么顾客就愿意成为你门店的会员,从而能够让门店快速拓展会员,轻松实现盈利。
以上这些积分功能,多啦啦会员系统都有,欢迎来电咨询:13590460543