直击痛点!酒店会员营销这般操作、效果最佳

发表日期:2019-04-29

多啦啦会员营销系统自推出以来,便一直致力于帮助线下实体商家挖掘营销新思路、帮助门店提升营业额。

目前已有众多商家选择多啦啦会员管理系统,并用它实现了门店经营的蜕变。

本期我们就酒店这一行业,继续为大家突破行业痛点、探索营销出路。


01 行 业 现 状

随着人们生活水平的提升、人们在旅游消费上的支出越来越高,消费升级带动需求增加,同时高端消费下沉,大众消费中端化,中端酒店发展空间巨大。

同时国内酒店数量增速的逐步放缓,侧面反映出酒店行业市场的饱和;而国内需求增速超过供给增速,让酒店经营者迎来了春天。


02 行 业 痛 点

酒店行业的销售很大程度上依赖第三方OTA平台,即“在线旅行社”,消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费。

对于一般酒店来说,他们会在多个第三方OTA平台上架旅游产品,虽然这为酒店带来了流量,但各平台的高抽成率、极大地压缩了酒店的利率空间。

同时,酒店行业相较于餐饮等其他行业,营销模式更为单一,很多行业通用营销模式并不适用于酒店行业;酒店会员难获取、营销活动信息难传播都是酒店行业经营的痛点。


03 营 销 新 思 路

利用多啦啦会员营销系统,将酒店产品上架至商户商城,减少酒店对第三方OTA平台的依赖。

信息触达:会员储值、消费、积分变动、卡券领取、核销等动态均有系统服务通知及详细数据记录。

支付即会员:支付、一键扫码成功后,系统自动推送商家优惠券、顾客领取卡券成为会员,享会员优惠及特权。

酒店引流:对接微信公众号;员工拓客、会员线上裂变、线上消费线下核销,打造营销闭环。


04 案 例 分 析

圈 会 员

支付即会员 

设计一个爆款活动吸引消费


积分方案

1)激活成功即赠送100积分;每消费1.00元,赠送1积分;单次赠送上限2000积分;

2)会员裂变的激励方案 推广一个会员激活送100积分;

3)积分可以在商家商城里兑换早餐券和果盘,饮料,特价房、钟点房等奖励,按照低门槛和高门槛思路设计兑换规则和礼品。

如:500积分换一份果盘;600积分换早餐抵用券2张;800积分换彩色香槟一支;1000积分兑换标准房抵用券一张;5000积分换红酒等。


圈 储 值

爆款储值活动


储值1000元送5张100元酒店套房抵用券;储值2000元,赠送情侣主题房抵用券一张,早餐抵用券2张;储值5000元,赠送标准房抵用券一张,情侣主题房抵用券一张,早餐抵用券5张,1000积分。


会员等级

普通会员9.5折,银卡会员9折,金卡会员8.5折。(根据消费累计金额自动升级高级别会员)


05 营 销 效 果

1、营销活动期间,会员增幅显著,日新增会员数约50人。

2、会员累计储值消费数直线上升,达到了锁定消费与沉淀资金双重效果。

3、会员裂变增长,实现了用自有流量向门店导流的引流效果。

在线下实体业惨淡经营的大背景下,继续走过去的营销模式已无法广大实体店商户的需求!


此时商户们便需要一款功能强大、能够满足他们门店经营需求的神器,帮助他们走出困境!就是它,多啦啦会员营销系统!

涵盖会员获取到门店日常运营、经营数据报表、营销活动策划等多种功能,帮助商户做好会员营销工作,有效提高门店经营效率!

想做高效营销?想改善门店经营?用多啦啦会员管理软件准没错!赶紧来体验吧!

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