首先，付费和储值是有区别的，付费是指顾客交一个会员费用（有时间期限）。进店消费可以累积积分，能够多倍积分，积分通常可以用来抵现或者兑换相应的服务or商品。付费会员更注重服务和体验。

而储值会员被广泛应用与美容美发、健身等行业，但动辄上千的充值门槛以及生硬的推销方式，让年轻人很反感。为了减少会员卡的销售阻力，通常店家会选择充值+赠送的方式，让顾客觉得有优惠的错觉。

费话不多说，我们今天来聊聊付费+积分的玩法——

相比付费会员，单纯的积分会员门槛极低，顾客不需要提前付出什么，只需：消费满xxx送会员卡or填资料送会员卡or关注公众号送会员卡等，就能成为商家的会员。不过，除了一二线城市，关注公众号领取会员卡方式很少会用到。

顾客大多会办理会员，毕竟还是有优pian惠yi可ke享zhan的。之后顾客通过持续消费，享受会员身份带来的特权和返利。

这是目前国内中小商业体为了提高进店率、客单价，从不同渠道留住消费者提高复购的一种套路。只是这种模式下的会员，还不够忠诚，也没有什么存在感。比如小编，就经常忘记带会员卡，而部分商家要求带实体会员卡才可以有优惠，由于没有优惠，心里不舒坦，宁愿到别的店去买东西。况且，很多店的福利获取难度极高，就更没有什么吸引力了，去哪家店又有什么关系。

这时店家要做的就是在积分的基础上，做付费，做会员活动，运营工具，利用社交接触更多潜客。

付费+积分+活动+工具+传播

案例解析——喜茶

在奶茶最火的2017年，喜茶定价59、99、179元的首批会员卡曾引发哄抢，再电商平台上甚至能看到高出十倍价格炒卖。不过，好景不长，去年喜茶因“开卡12个月后会员积分自动扣除”政策被群嘲。

按照喜茶原有现金：积分1:1的体系，以单价25元计算，要想达到5000积分“黑金”级别，顾客必须在365天内消费200杯。

这样做的效果并不好，因此喜茶做了一个‘会员计划’：

自2019年1月1日到2月28日，顾客只需花9.9元，购买喜茶星球会员体验卡（为期15天），还可获得两张买赠券和一张九折券。并引入电商裂变：通过分享页面购买会员，邀请数量达5名以上，分享人可获得特定奖励（如亲友邀请券、帆布袋）。

在体验期内，会员可累计两倍积分。据喜茶方面提供的数据，喜茶“星球计划”上线十天，新增16万星球会员，复购率提升20%。同时，喜茶新会员体系添加了运费折扣，分流因线下排队带来的负面体验。

一系列的动作迎合了喜茶线上业务拓展。据悉，喜茶小程序订单占总体单量达35%以上，月复购率约36%，单店每天节省排队时间约151分钟。

喜茶只是个例，但放眼现在的会员体系设计，基本上都会以较低的价格，更好的服务去迎合年轻消费者。比如淘宝88vip会员，大悦城的JOY PLUS365/年会员，合生汇的POPO PLUS9.9元/月会员。

传统会员营销玩法，已经有些过时了。实体店会员体系需要升级，可以结合自身的实际情况借鉴和改造。小程序/公众号/抖音/微信群，这些帮你获客、传播、分销的工具通通都要利用起来，给顾客耳目一新的感觉。

不过，玩法可以多，做好产品和服务，保持创新精神，才是实体经营者们应该保有的初心。

而想要实现会员营销，积分，储值这些功能，就需要专业的会员管理软件，多啦啦会员管理软件，就能够满足你对于门店会员管理营销方面的需求。